Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise und Geltung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen dieser Website nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit Personen in der EU betroffen sind, gilt zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

ZETECH Baumesstechnik GmbH
Luzernerstrasse 88A
6014 Luzern
Schweiz
Telefon: +41 41 250 32 02
E-Mail: info@zetech.ch

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@zetech.ch.

3. Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufrufen unserer Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an den Server, auf dem die Website betrieben wird. Diese werden temporär in einem Logfile gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Erfasst werden:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem sowie der Name Ihres Access-Providers

Diese Daten dienen dem sicheren Verbindungsaufbau, der Stabilität und Sicherheit des Systems sowie administrativen Zwecken. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen, um Ihre Person zu identifizieren.

4. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies und den lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Schadsoftware.

  • Technisch notwendige Speicherung: Ihr Warenkorb wird ausschliesslich lokal in Ihrem Browser (localStorage) gehalten. Er wird erst dann an uns übermittelt, wenn Sie eine Bestellung absenden.
  • Analyse-Cookies: Für die Reichweitenmessung setzt Google Analytics Cookies (siehe Abschnitt 5).

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren und bereits gesetzte Cookies löschen. Sind Cookies deaktiviert, stehen unter Umständen nicht mehr alle Funktionen der Website zur Verfügung.

5. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine statistische Auswertung Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät und Interaktionen auf der Seite.

Die dabei erzeugten Informationen, einschliesslich Ihrer gekürzten IP-Adresse, werden an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Google kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Wir verwenden Google Analytics ausschliesslich zur statistischen Auswertung, um unser Angebot laufend zu verbessern.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder das Deaktivierungs-Add-on von Google installieren. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Kontaktformular und Anfragen zu Produkten

Über das Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage senden. Erforderlich sind Nachname, eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und worum es geht. Firma, Vorname, Telefon und Betreff sind freiwillig. Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld zur Spamabwehr; es wird nicht übermittelt und nicht ausgewertet.

Die Übermittlung erfolgt technisch über den Dienst Web3Forms, der die Eingaben entgegennimmt und als E-Mail an uns weiterleitet. Dabei können die Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz, unter Umständen in den USA, bearbeitet werden (siehe Abschnitt 11).

Auf den Produktseiten können Sie eine Offerte anfragen oder eine Frage zum Produkt stellen. Diese Formulare funktionieren gleich: Übermittelt werden Ihre Kontaktangaben, Ihre Nachricht und das betreffende Produkt mit der gewählten Ausführung.

Nach dem Absenden erhalten Sie an die angegebene Adresse eine kurze Eingangsbestätigung mit einer Referenznummer. Dafür schickt Ihr Browser die Anfrage zusätzlich an unseren eigenen Server auf zetech.ch, der die Bestätigung über den Dienst Resend (Resend Inc., USA, mit Verarbeitung in der EU) versendet. Der Server protokolliert dabei Referenz, Betreff und Zeitpunkt, nicht den Inhalt Ihrer Nachricht, und löscht das Protokoll nach 30 Tagen. Ihre E-Mail-Adresse hält er nur als Prüfsumme (Hash) für 24 Stunden fest, um Missbrauch zu begrenzen.

Wir bearbeiten diese Angaben zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern die Anfrage, bis sie abschliessend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie im Shop eine Bestellung abschliessen, erheben wir die zur Abwicklung nötigen Angaben: Firma, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie bei Lieferung die Lieferadresse (Strasse, PLZ, Ort). Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz; als Land ist deshalb fix Schweiz hinterlegt. Zusätzlich werden die bestellten Artikel, die gewählte Zahlungs- und Lieferart sowie eine allfällige Bemerkung übermittelt.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung auszuführen, die Rechnung zu stellen und mit Ihnen über den Auftrag zu kommunizieren. Die Übermittlung erfolgt, wie beim Kontaktformular, technisch über Web3Forms; die Bestellung wird uns als E-Mail zugestellt. Eine Online-Zahlung findet nicht statt: Sie bezahlen per Vorauskasse oder auf Rechnung.

Scheitert diese Übermittlung, etwa weil Ihr Netzwerk den Dienst blockiert, nimmt unser eigener Server auf zetech.ch die Bestellung entgegen und versendet sie als E-Mail über den Dienst Resend (Resend Inc., USA, mit Verarbeitung in der EU). Dabei entsteht auf unserem Server eine Kopie der Bestellung, die wir nach 30 Tagen automatisch löschen; sie dient nur dazu, dass keine Bestellung verloren geht. Zusätzlich meldet Ihr Browser nach einer erfolgreichen Bestellung an denselben Server, dass die Übermittlung geklappt hat. Wir prüfen damit, ob dieser zweite Weg zuverlässig arbeitet. Derselbe Server schickt Ihnen über Resend eine kurze Eingangsbestätigung mit Ihrer Bestellreferenz, wie in Abschnitt 6 beschrieben.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Nach Schweizer Recht (Art. 958f OR) beträgt die Aufbewahrungsfrist für Geschäfts- und Buchungsunterlagen zehn Jahre.

8. Google Maps und eingebettete Inhalte

Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein, um unseren Standort zu zeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Beim Laden der Karte stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei technische Verbindungsdaten, unter anderem Ihre IP-Adresse. Diese Verbindung kann eine Datenübertragung in die USA zur Folge haben. Auf den Umfang der Datenbearbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Die Karte lädt deshalb erst nach Ihrer Einwilligung: entweder über den Cookie-Hinweis oder über die Schaltfläche «Karte laden» auf der Kontaktseite. Ohne Einwilligung sehen Sie dort nur unsere Adresse, und es geht keine Verbindung an Google.

Vereinzelt laden interaktive Inhalte auf der Website, etwa der 3D-Modell-Viewer im Bereich Dienstleistungen, zusätzliche Ressourcen von Google, beispielsweise Schriftarten und Kartendaten. Auch dabei wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Social Media

Im Footer unserer Website finden Sie Verweise auf unsere Profile bei Instagram und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet, und es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Eingebettete Inhalte oder Schaltflächen dieser Plattformen, die bereits beim Laden unserer Seiten Daten übertragen würden, setzen wir nicht ein.

Datenschutzhinweise der Anbieter: Instagram (Meta) und LinkedIn.

10. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Personendaten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • dies zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder
  • die Bearbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen Ihrerseits entgegenstehen.

Zur Erbringung einzelner Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, etwa Web3Forms für den Formular- und Bestellversand sowie Google für Analyse und Kartendarstellung. Diese bearbeiten Daten in unserem Auftrag oder im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Dienste (Google, Web3Forms) können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. Diese Staaten verfügen unter Umständen nicht über ein Datenschutzniveau, das mit dem schweizerischen vergleichbar ist. Die Bekanntgabe erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung sowie, soweit anwendbar, auf geeignete Garantien im Sinne von Art. 16 f. DSG. Mit dem Absenden eines Formulars oder einer Bestellung willigen Sie in die damit verbundene Übermittlung ein.

12. Datensicherheit

Wir sichern die Übertragung auf unserer Website mit dem Verschlüsselungsverfahren TLS, erkennbar an der Adresse mit https und am Schloss-Symbol im Browser, in der jeweils vom Browser unterstützten Verschlüsselungsstufe. Damit sind die zwischen Ihrem Gerät und der Website übermittelten Daten für Dritte nicht ohne Weiteres lesbar.

13. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG)
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen eine Bearbeitung
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an info@zetech.ch. Betroffene Personen in der EU haben nach der DSGVO entsprechende Rechte.

Sind Sie mit der Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

14. Allgemeiner Haftungsausschluss

Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

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15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn wir unsere Website oder unsere Angebote weiterentwickeln oder wenn sich rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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Stand: Oktober 2026